Virales Marketing ist vergleichbar mit Mundpropaganda. Die Zielgruppen sollen dabei aktiv in die Kommunikation mit eingebunden werden und Werbung keinesfalls als störend empfinden. Diese Form der Werbung ist zwar nicht neu, aber das Internet und soziale Netzwerke haben die Wirkung von Viralem Marketing erheblich gesteigert.
Wirksames Virales Marketing stellt entweder eine journalistische (PR-)Botschaft oder eine Werbebotschaft mit hohem Unterhaltungswert in den Mittelpunkt. Ein hoher Nutzwert sorgt dafür, dass eine virale Verbreitung von Empfänger zu Empfänger wahrscheinlich ist. Die Bandbreite der Möglichkeiten reicht dabei von einem lustigen Online-Video bis zu wertvollen Tipps und Tricks, wie man bestimmte Aufgaben am Computer löst.
Virales Marketing animiert User dazu, eine Botschaft an Bekannte und Freunde weiterzuleiten, die wiederum die Botschaft an ihre Freunde weiterleiten usw. Die Folge: Die Nachricht verbreitet sich wie ein Lauffeuer.
Die Aussage oder Empfehlung eines Freundes ist weitaus überzeugender als ein vielversprechender Werbeslogan. Virales Marketing macht sich der Überzeugungskraft einer persönlichen Empfehlung zunutze, verbunden mit dem Multiplikatoreneffekt und der Technik des Internets.
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