„Die Usability eines Produktes ist das Ausmaß, in dem es von einem bestimmten Benutzer verwendet werden kann, um bestimmte Ziele in einem bestimmten Kontext effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.“ (DIN EN ISO 9241-11)
Jede gute Webseite muss eine einfache, intuitiv zu bedienende Navigation und leicht zu findende Informationen aufweisen. Das ist nur zu erreichen mit guter Usability die auch den üblichen Anforderungen und Richtlinien gerecht wird. Trotz anerkanntem Mehrwert wird der Begriff „Benutzerfreundlichkeit“ oft mit langweiligem, wenig ansprechendem Design assoziiert. Das muss jedoch nicht so sein – wir verwirklichen Ihre Vision mit den Vorgaben der Usability.
Wir verfolgen daher den Ansatz, den Fokus von Usability um die sogenannte Total User Experience (dt. Gesamte Nutzererfahrung) zu erweitern und neben ästhetischen und emotionalen Faktoren eine gute Nutzbarkeit sowie Aspekte des Brandings und der Vertrauensbildung bei der Benutzung von Produkten zu berücksichtigen.
Die Usability soll dabei vor allem positive Gefühle, wie Freude und Spaß, bei der Benutzung hervorrufen. Wir setzen daher auf wissenschaftlich fundierte, aufeinander abgestimmte Methoden und Verfahren, um die Nutzungsprobleme und Potenziale Ihrer Produkte in den Bereichen Software, Inter- und Intranet oder mobiles Internet zu identifizieren und zu analysieren.
Eine gute Usability eignet sich dabei vor allem zur Neukundengewinnen, Imageverbesserung, einer höheren Kundenzufriedenheit und der Reduzierung von Kosten.
Wir von dezign bieten als erfahrene Webdesign Agentur individuelle, auf Ihr Unternehmen angepasste Lösungen und umfassende Serviceleistungen rund um die benutzerkonzentrierte Entwicklung und Usability Optimierung von interaktiven Produkten.
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